+7 (485) 292-30-20
Заказать звонок

Всем привет!

На днях мы обсуждали с коллегами из HR, как избежать потерь времени и сил при разработке оценочных тестов. Как часто бывает, разработчик создает тестовые задания, формулирует вопросы и подбирает ответы, вроде бы все сделано по правилам, но на этапе проверки экспертом часть тестов отправляется «в мусор». Почему так происходит и как этого избежать? Сегодня поделимся своими наблюдениями.

Почему тесты могут не пройти проверку?

1. Устаревшая информация.
Часто тесты опираются на данные из старых источников, либо оценивают знания, которые уже не актуальны для сотрудников. Например, вы можете создать тест по правилам безопасности, но опираясь на регламент, который пересматривался несколько лет назад. Очевидно, что эксперт, знающий последние изменения, не примет такие вопросы.
2. Нерелевантность для текущих задач.
Иногда тесты проверяют знания, которые не относятся к повседневным обязанностям сотрудников. Например, вопросы о починке высоковольтного оборудования не будут полезны сотруднику, который занимается только его осмотром и поддержкой.
3. Необходимость учета мнения экспертов.
Эксперт, который ежедневно сталкивается с практическими аспектами, может не согласовать тест, если его личный опыт расходится с указанными источниками или он считает вопрос нецелесообразным. В таких случаях можно столкнуться с мнением, что вопросы недостаточно точны для определенной должности или слишком сложны для практического применения.

Как подготовить тесты, которые будут приняты с первого раза?

Чтобы избежать лишней работы, следуйте этим рекомендациям:

- Определите четкие цели оценки.
На этапе планирования обсудите с экспертами, какие навыки и знания необходимо оценить. Вместе с ними сформулируйте перечень конкретных умений, которые подлежат проверке. Это поможет избежать разночтений и повысит качество тестов.

- Используйте актуальные и согласованные источники.
Включите в спецификацию теста список нормативных актов, инструкций и других материалов, которые уже одобрены экспертами. Это повысит уровень доверия к каждому вопросу и облегчит согласование.

- Указывайте источник для каждого задания.
Рядом с каждым вопросом прописывайте, откуда взята информация – название документа, его номер, раздел, страница. Это не только облегчит процесс проверки, но и упростит обновление тестов, если источники изменятся.

Преимущества автоматизированных решений.

В нашей команде внедрена система, которая связывает каждый тестовый вопрос с источником данных. Это позволяет быстрее и точнее проверять и актуализировать тесты при изменении нормативных документов. Такой подход помогает снизить затраты времени на проверку и делает процесс актуализации удобнее.

Следуя этим советам, вы сможете создавать действительно полезные и актуальные тесты. Хотите узнать больше об автоматизации процессов в HR или о разработке эффективных оценочных инструментов? Оставляйте свои комментарии и реакции под этим постом, и мы поделимся своим опытом! А также пишите нам – @sa_expert_gcn.


Файлы .jpg, .jpeg, .png (размер файла не более 5Мб)