Когда за тесты отвечает HR: плюсы и минусы подхода.

Когда компании берутся за разработку тестовых заданий для оценки профессиональных компетенций сотрудников, обычно выбирается один из двух путей: поручить процесс HR-специалистам или производственным экспертам. Оба варианта имеют как свои преимущества, так и недостатки, о которых мы сегодня и поговорим.

Что происходит, когда тесты разрабатывает HR?

Преимущества:
HR-отдел отвечает за внедрение методологии управления персоналом и обладает экспертизой в разработке тестовых материалов. Поручив разработку тестов HR, компания может быть уверена, что вопросы и задания будут соответствовать всем методическим требованиям.
HR-специалисты используют проверенные методологии при формулировке вопросов и создании дистракторов (неверных вариантов ответов), что делает тесты профессиональными, структурированными и корректными с точки зрения психометрии. Например, HR учитывает оптимальное количество вариантов ответов в зависимости от типа задания и может поддерживать высокое качество тестов.

Недостатки:
Хотя HR-специалисты знакомы с методологией, им часто не хватает знаний о специфике рабочих процессов и задач, стоящих перед производственным персоналом. Поэтому разработанные тесты нуждаются в проверке и согласовании с производственными экспертами, чтобы учесть все особенности работы.
Процесс согласования может растянуться по времени, так как HR-отделу нужно договориться о встречах с производственными экспертами, учитывая их рабочий график и доступность. Одна встреча редко бывает достаточной, и необходимость повторных обсуждений увеличивает сроки и усилия, требуемые для завершения тестов.

Что в итоге?

Если тестовые задания разрабатываются HR-специалистами или методологами, они будут отвечать всем стандартам тестирования, но потребуют дополнительного времени и ресурсов на согласование с производственными экспертами.
Какой вариант считаете более эффективным вы? Делитесь своими мыслями в комментариях!

А если хотите узнать больше, пишите нам – @sa_expert_gcn.