Оптимальная продолжительность тестирования персонала: исследование и результаты.

30-45 минут. Именно столько, по нашему опыту, должно занимать тестирование сотрудников по профессиональным компетенциям. Но почему именно такой интервал? Давайте разберемся.
Как мы пришли к этому выводу?
Когда я – @ks_expert начинал заниматься оценкой профессиональных компетенций в Северстали, я изучал различные методики и стандарты. Однако, в них не было чёткого ответа на вопрос: сколько должно длиться тестирование, чтобы оно было одновременно и эффективным, и комфортным для сотрудников? Поэтому мы решили провести своё исследование.
Отдельное спасибо моему коллеге Сергею Юрикову – @sa_expert_gcn, который активно помогал в этом проекте.
Почему важно учитывать время тестирования?
- Минимизация отвлечения персонала.
В производственных и ремонтных компаниях каждый сотрудник занят выполнением своих непосредственных обязанностей, и никто не может позволить себе тестирование, которое займёт целый день. Важно дать чёткий ответ руководству, сколько времени потребуется на оценку, чтобы они могли спланировать свою работу. Если тестирование будет затягиваться, это негативно скажется на репутации и эффективности. - Комфорт для сотрудников.
Важно, чтобы тестирование проходило в комфортных условиях. Мы стремились узнать, через какое время сотрудники начинают чувствовать усталость и как это отражается на результатах. Ведь чрезмерная продолжительность может вызвать раздражение и снизить мотивацию.
Что показало исследование?
Наше исследование охватило около 10 000 сотрудников и длилось около полутора лет. Мы использовали два ключевых инструмента:
- Анкетирование сотрудников.
Мы задавали три ключевых вопроса, касающихся восприятия продолжительности тестирования. 55% респондентов выбрали интервал 30-45 минут как наиболее комфортный. - Анализ результатов тестирования.
Мы заметили, что у 60% сотрудников вероятность ошибок начинала увеличиваться через 30-45 минут тестирования на 3-5%. А каждые дополнительные 5-7 минут тестирования после 45 минут увеличивали вероятность ошибок на 7-10% у 70% сотрудников. Это указывало на то, что люди начинали отвечать наугад.
Что это значит для нас?
Если тестирование длится более 60 минут, мы проверяем уже не профессиональные компетенции, а способность сотрудников к концентрации и усидчивости. Это искажает результаты.
Как мы используем эти данные?
- Оптимизация инструментов оценки.
Мы стараемся составлять тесты так, чтобы уложиться в 45 минут. Это обычно включает около 50 вопросов для каждого сотрудника. - Чёткое планирование этапов оценки.
Это помогает наладить эффективное взаимодействие с клиентами и заранее информировать сотрудников о том, сколько времени займёт тестирование, что снижает стресс и улучшает восприятие процесса.
Итог.
Правильное планирование времени тестирования помогает улучшить качество оценки и комфорт сотрудников. Планируйте тестирование грамотно и эффективно!